文章知識點：
- 學會如何運用AI工具在日常經營中提升效率，例如設計海報、規劃行銷策略及管理內部流程。
- 探索六款實用AI工具的功能與應用，找到最符合自己經營需求的工具，輕鬆優化日常工作。
開店初期，總是面對大量繁瑣的日常管理工作，從活動策劃到行銷內容製作，幾乎無一不需要耗費時間與精力。在這樣的情況下，學會善用AI工具已成為提升經營效率的重要方法。這些工具不僅能幫助你節省人力成本，還能讓成果更快速且專業，從視覺設計到簡報製作，AI工具為餐廳經營提供了多元解決方案。本文將介紹六款實用的AI工具，幫助經營者簡化流程、提高效率，將更多精力集中於顧客體驗與品牌提升。
AI工具不是為了取代你
我們都夢想可以開一間屬於自己的店，但是等店開下去，發現每天從睜開眼到睡覺前，總是有一大堆的事情需要處理，開店是一個需要投入大量精力和時間的工作，更不用說如果你的階段尚在開店初期，各種事情都要兼顧下，往往會忙得焦頭爛額，舉例來說，想舉辦一個活動，因此，從活動設計、內容、工作任務分配、宣傳刊物、活動執行以及最後的效益分析等，每一個環節都需要花時間，為了有效提升工作效率，在這個科技爆炸的時代，就應該好好善用AI工具，能夠讓成果更加快速與美觀，如果你的心中目前還是很排斥這些AI工具，認為它是邪惡的，有天會取代我們的話，或許你該改變想法，因為會取代我們的人不會是AI，而是那些善用AI的競爭對手。
運用AI工具的好處
以下是使用AI工具可以獲得的好處：
- 提升工作效率：協助做一些需要靈感或絞盡腦汁的工作，例如製作視覺設計、宣傳廣告、撰寫文案等，從而節省時間和精力，讓你可以將更多重心放在提升產品(服務)競爭力或顧客滿意度上。
- 增加工作品質：製作更精美、更專業的視覺設計、文字內容等，從而提升品牌形象和顧客滿意度。
- 降低成本：降低人事費用，例如不須額外聘請專業設計師、小編與文案人員等。
下方會介紹六款實用的AI工具，都是我實際用過後覺得好用的工具，其功能涵蓋視覺設計、內容規劃、圖片生成、logo制作到簡報(一頁式網站)生成都有，接下來讓我們一一介紹。
一、Canva(視覺設計)
如果你常常在制作社群內容時卡關，或是像我對於美感比較薄弱，那非常推薦這款Canva，它是一個強大的視覺設計工具，提供豐富的模板和素材，可以用來製作海報、名片、菜單等視覺設計，擁有多種功能：
- 模板庫：提供大量的模板，涵蓋各種場合和主題，更厲害的是還有適合不同社群平台的尺寸，可以依據你的需求快速製作出精美的設計。
- 素材庫：擁有大量的圖片、文字、插圖、影片等素材，就不用花費額外的時間在搜尋素材上，節省製作的時間。
- 編輯工具：提供多種編輯工具，可以幫助你調整圖片、文字、顏色以及一秒去背的功能，近期還有導入生成式AI，所以也可以直接依據你的主題生成圖片或是文案，打造出獨一無二的設計。
當然最重要的是，Canva如何運用在店面經營上：
- 設計店內海報和宣傳品： 使用Canva的模板和素材庫，可以輕鬆地設計店內的活動海報、優惠活動 DM、產品圖片等視覺宣傳物，吸引顧客的注意力。
- 設計品牌形象：設計名片、菜單、Logo等品牌形象物，打造獨特的品牌形象。
- 製作行銷內容：如果店面有經營多社群平台，應該會知道要製作內容是一份需要耗費許多時間的工作，因此透過Canva協助製作社群媒體貼文、電子報、影片等行銷內容，提升品牌曝光度，會比以往更加容易。
提供免費版和付費版，免費版可以使用大部分功能，但有部分功能受到限制。付費版分為Pro版和團體版，Pro版價格為每月120美元，團體版價格根據使用人數和功能而定。個人覺得如果使用頻率高的話，可以買付費版，因為比起免費版的模板與素材多了很多，而且精緻很多。網路上也有Canva社團可以加入，可以學習如何使用以及招募團隊成員一起購買，通常會比自己單獨購買得到較便宜的價格。不過Canva 近期引入了生成式 AI 功能，如 Magic Media 和 Magic Expand，這些新功能導致 Canva的價格上調蠻多的。
二、Notion(筆記規劃)
雖然這邊對Notion的標題是下”筆記規劃”，但如果只把它當成筆記本來使用就太浪費了，同樣的Notion也提供了許多模板，這些模板能夠適用在不同的任務上，像我最常做的有每日任務清單、社群文章排程、記帳清單、顧客追蹤表與會議紀錄，這只是一小部分，還有非常多的功能，簡單來說Notion是一款筆記工具，用來整合筆記、知識庫、資料表格與行事曆等，幫助使用者有效管理各種資訊。
Notion 的功能包括：
- 筆記：製作筆記、記錄各種資訊，例如會議記錄、工作事項、客戶資訊等。
- 知識庫：建立知識庫，用來存放各種文件、資料、圖表等，方便查詢和引用。
- 資料表格：製作資料表格，用來管理各種數據，例如銷售數據、庫存數據等。
- 行事曆：可以在Notion中建立行事曆、安排活動和共享時間表。
- 團隊協作：允許多人在同一個檔案上協作，提高團隊的工作效率。
如何運用在店面經營上：
- 線上班表： 如何排好班表對於餐飲業是一大學問，因此，需要有工具能協助創建管理員工的班表，輕鬆地調整時間表，解決排班表上的痛點。
- 活動和促銷行程： 使用行事曆功能，可以計劃店內的促銷活動、新品上市活動或工作坊，並分享給其他員工，減少對於活動的想法落差。
- 知識庫和培訓資料： 建立員工培訓資料、操作手冊和內部知識庫，讓每位員工都可以清楚知道文件擺放的位置，尤其是可以放些教育訓練資料，並開放相對應權限的員工，能夠在雲端上直接閱讀。
Notion 提供免費版和付費版，免費版可以使用大部分功能，付費版分為 Plus版、Business版和企業版，Plus版價格為每月 8美元，Business版價格為每月15美元。另外還有一個Notion AI的功能，如果要購買的話，需要額外每月支付8美元。
三、ChatGPT (LLM)
ChatGPT與Openai應該是2022年科技圈最火紅的黑馬，ChatGPT目前每周活躍用戶數為1億，就知道有多少人在使用這個工具，如果你沒聽過…代表你經營店面真的花費太多時間，需要好好惡補先前的新聞了。簡單介紹一下，ChatGPT是一款大型語言模型，可以用來生成文字、翻譯語言、撰寫創意內容等，並且強大的功能持續開發中。功能包括：
- 文案創作：協助創建各種文案，包括廣告文案、社群媒體內容、促銷活動宣傳等。
- 郵件回覆：自動生成回覆郵件，並且可以指定它使用何種語氣與態度撰寫，節省您大量的時間。
- SOP流程製作：建立標準操作流程（SOP），幫助管理店面營運。
- 創意啟發：在缺乏靈感時，透過對話方式提供創意和解決方案，克服沒有靈感的卡卡時刻。
如何運用在店面經營上：
- 行銷文案和促銷內容：生成式AI最大的功能，就是可以自動生成內容，但前提是你對於問題的定義要夠清楚，在店面經營時，我會用來生成引人點擊的行銷文案，或是用於新品促銷、廣告和社交媒體宣傳刊物等。
- 客戶服務：可以建立專屬的克服機器人，快速回覆客戶的問題，提供更好的客戶體驗。
- 創意協作：我們總會在某些時刻沒有靈感，因此，可以透過與ChatGPT對談，互相激盪找到具創意的點子，就像是在團隊，通過討論來生成新點子。
有免費版與付費版，收費方案每月為20美元，而付費版本名為ChatGPT Plus(2023年2月1日正式推出)，這兩者的差異在於背後的運算模型不同，付費版在生成回覆的內容時，可以獲得更快更好的回覆。建議可以先使用免費版，等到有實際需要更強大的功能時，再購買付費版。
四、Leonardo.Ai(圖片生成)
目前市面上有許多好用的AI繪圖軟體，先前我是用Midjourney，在使用完免費的credits後，我就轉用那時候剛出來的Leonardo.Ai，它的好處是每天會給你150 credits，等於是你每天都可以在額度內盡情使用，最重要的是生成的這些圖片是可以拿來商用的，所以當你在素材庫中找不到合適的圖片時，可以在圖片生成後，放到設計軟體上去編輯。
如何運用在店面經營上：
- 強化品牌識別：使用Leonardo.Ai生成獨特的圖像，強化品牌識別度，讓客戶更容易記住你的店面。不過在生成人物圖片的時候，需要特別注意，目前生成AI對於人物手指繪畫還不夠精細，常常會有手指破圖的狀況發生。
- 商品展示：使用生成的圖片來呈現你的商品，尤其在設計新品宣傳刊物時，使它們更容易吸引客戶的目光。
收費方案如前面所述，每天都會免費給150 credits，如果用量不大使用免費版就足夠，付費版依據需求則每月約12-60美元，年繳的話會有額外優惠。
五、Looka(Logo設計)
在品牌設計的旅程中，我們都曾遇到過腦袋空空、缺乏靈感的時刻，不知道從哪邊下筆，而LOOKA這個強大的AI工具，就是為了解決這個時刻，使用方法相當簡單，只需輸入你的品牌名稱、所屬產業以及描述這個產業的形容詞，LOOKA將為你自動生成創意logo設計，當然，它所帶給你的只是個靈感，後續你還是需要依照自己的理念去re-design這個品牌，不過相信對於初步設計上，幫助還是相當大的。
Looka可免費生成Logo，但生成後如需下載則一定要付費，有一次性及訂閱制兩種選項，可以依據需求去購買。
六、Gamma(簡報/一頁式網站生成)
在工作中，簡報是一個不可或缺的元素，但制作簡報是一個非常耗費時間與腦力的作業，而GAMMA的操作簡單明瞭，只需輸入你的主題、簡報目的和大綱，然後挑選你喜歡的背景顏色，接著，這個AI工具就會幫你生成圖片和內容。雖然目前生成的內容可能還不是非常精緻，但對於初步的簡報架構，它絕對有所幫助。整體而言，GAMMA 是一款功能強大、易於使用的 AI 簡報工具，可以幫助開店者在經營的各個方面提升品牌形象和行銷效果。
免費版：註冊時會獲得400Credits可使用，如果沒Credits，也可以透過邀請別人使用來獲得。
付費版：可以不受限制的使用任何功能，收費模式分為月費訂閱制&年費訂閱制，月費為20美金/月，年費為15美金/月。
AI不是洪水猛獸，善用工具提升效率
不可否認，AI工具已經成為店面經營的得力助手，提供了一系列強大的功能，從視覺設計到文案創作，再到簡報和logo製作，這些工具提供了極大的方便性和效率。這些AI工具的應用已經在許多實際案例中得到驗證，有效幫助店面提高品牌識別度、簡化業務流程，並吸引更多的客戶。
這些工具的功能多樣，並不是說每個都要使用，可以根據自己的需求選擇適合的訂閱計劃，以充分發揮這些工具的優勢。如果要我強力推薦的話，我認為前四個在開店經營上都會相當有幫助，如果在使用上有任何問題，這些熱門AI工具在網路上都有相當多的學習資源，可以上YT搜尋。
未來如何學習運用AI工具，解放繁忙的工作，也能成為你的競爭力之一。
【延伸閱讀】